Αλλαγές / Επιστροφές

Ο πελάτης έχει το δικαίωμα να επιστρέψει τα προϊόντα που αγόρασε ή να αλλάξει την παραγγελία (όλα ή μέρος αυτού), χωρίς την υποχρέωση να ενημερώσει τον λόγο για τον οποίο θέλει να επιστρέψει ή να αλλάξει το προϊόν, εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία τα έλαβε και, μάλιστα, όταν υπάρχουν πολλά προϊόντα στην ίδια σειρά από την παράδοση του τελευταίου, ενώ όταν υπάρχει υποχρέωση παράδοσης προϊόντων σε τακτά χρονικά διαστήματα από την παράδοση του πρώτου.

Εάν η επιστροφή δεν πραγματοποιηθεί εντός της παραπάνω περιόδου 14 ημερών, τότε το www.crescendo- rodi.gr ενδέχεται να μην την αποδεχτεί.

Σε περίπτωση αιτήματος επιστροφής χρημάτων, η επιστροφή χρημάτων γίνεται με έξοδα του πελάτη-αποστολέα. Το iban, η τράπεζα και το όνομα του δικαιούχου πρέπει να συμπληρωθούν στο δελτίο επιστροφής. Μόνο η αξία των προϊόντων επιστρέφεται εντός 10 εργάσιμων ημερών και όχι η αξία της αντικαταβολής και των εξόδων αποστολής.

Οι ανταλλαγές και οι επιστροφές προϊόντων γίνονται αποδεκτές υπό τους ακόλουθους όρους:

Το προϊόν δεν πρέπει να φοριέται – χρησιμοποιείται μετά τη δοκιμή.

Οι καρτέλες (εάν υπάρχουν) του κατασκευαστή, καθώς και οι ετικέτες των προϊόντων δεν έχουν αφαιρεθεί ή υποστεί ζημιά.

Όλα τα αξεσουάρ του προϊόντος, όπως το κουτί, τυχόν συνοδευτικά εγχειρίδια και απόδειξη αγοράς θα πρέπει να αποσταλούν μαζί με το προϊόν.

Εάν το προϊόν συνοδεύεται από δώρο, πρέπει επίσης να επιστραφεί.

Η συσκευασία της αποστολής πρέπει να είναι ασφαλής, ώστε να αποφεύγεται οποιαδήποτε ζημιά κατά τη μεταφορά. Επιστροφή με κατεστραμμένη αρχική συσκευασία λόγω αμέλειας του πελάτη / αποστολέα ή κολλητικής ταινίας στο κουτί ή σημειώσεις με στυλό / μαρκαδόρο, δεν γίνονται δεκτές!